自己発送の落とし穴…
こんにちは
いため です。m( __ __ )m
また…失敗しました。(^^;;
先日のことですが、いつものようにAmazonより「モノが売れましたよ〜」のメールが届いたのですが
よく見ると 「注文確定-商品を出荷してください」 との事。
FBA在庫品ではなく、数少ない自己配送のモノが売れていました。
商品はPS2のゲームでコンディションは「ほぼ新品」。
嫌な予感がしながら在庫品を確認すると…
…
傷んでました。( ̄▽ ̄;)
どこでこうなったのかはよくわかりませんが、説明書が折れていました。
\(^^)/
ど…どうしようかな
一瞬悩みましたが、とりあえずストレートに現状を説明し謝罪のメール画像付きで送らせていただきましたが
軽い感じで「良いですよ」との回答をいただきました。 <(_ _)>
それに付け加え、「今回のことで低い評価をつけることもしないので」との事。
なんて良い人なんだろう。
商品は無事発送して問題なかったのですが、在庫管理に課題を残しました。(^^;)
自己発送品のクリーニングは後回し(売れた時に行う)にやっているのですが、そのため扱いが若干雑になっていたようです。
在庫期間が長くなると予期せぬ傷みが出る可能性があるので、すぐに売れる状態にしておいた方が良いですね。
陽の光に当たるとヤケたりしますし、出し入れの多い棚はスレが付いたりします。
なにげに蛍光灯の光でもヤケるので注意が必要です。
BOOKOFFでよく蛍光灯ヤケの商品をつかまされました。(^^;;
棚の上に飾ってある商品は危ないです。
商品状態は一番クレームがつきやすいので在庫保管には気を付けようと思います。
みなさんも気をつけてください。
それではまた( ´ ▽ ` )ノ
↓最近売れたものです。
仕入 840円 販売 2580円
HARDOFF仕入 中古
箱・説明書付きで状態が良かったので840円で仕入れたのですが
音量の接触が悪くニコイチ品で再生し販売しました。
FBA反映後即売れでした。(^^♪
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