【せどり】またしても「ありがとう評価3」を頂きました。(^_^;)
Amazonでまたしても「ありがとう」で「評価3」をいただきました(^_^;)
購入者目線で見ると、説明通りの商品が説明通り普通に届いたので「評価3」とのことですが、現在のAmazon評価システムだと「評価3」を頂くと何故か全体の評価が下がるというシステムになっています。(￣□￣;)
出品する側としては評価数が販売数量に影響を及ぼすので、「評価3」はなるべくいただきたくないのが本音です。
そんな中で「評価3」を頂いた場合、私はAmazonカスタマーへ連絡し評価削除の依頼をかけています。
Amazon担当者により削除してくれなかったり、削除してくれたりといったことが起こるようですが、私の場合現在まで100%削除依頼が成功しています。
実際どの様にAmazonへ依頼をかけているのかを書いていこうと思います。
- 商品説明通りの商品であったかどうか。
- 配送が予定通り行われていたか
ポイントは上記２点ですが、1の商品説明と異なっていた場合は難しいかもしれません。
（例：CDディスクに傷なく綺麗です→実際は目視で確認できる傷がある場合など）
2の配送が予定より遅かった場合などは問題なく削除してくれます。
次に、1・2とも何の問題もなく、説明通りのものが予定通り普通に届いたので「評価3」、ありがとうございますで「評価3」の場合ですが、この場合私は次のようにAmazonカスタマーへ評価削除の依頼を入れています。
今回ケースでは、説明通りのものが通常通り何の問題なく配送され「評価3」となっています。商品、FBA配送共に何の落ち度も無いにもかかわらず評価3となり全体の評価が下がっています。
公平性を保つためコメントを残したまま評価に斜線（削除線）を入れていただきたくご連絡をいたします。
こんな感じですね。＾＾
カスタマー側も無闇に評価を削除することはできないので、評価削除をする正当な理由を記述しておけば評価削除対応をしていただきやすいのではなかろうか？と考えて評価削除依頼を送っています。
（※今現在上記内容で削除依頼し100％評価削していただいていますが、必ずしも評価削除していただけるとは言い切れませんので、こういったやり方もあると参考にして頂ければと思います。＾＾）
低評価に対し「何も手を打たない」のはもったいないので、手間を惜しまず行動することをオススメいたします。＾＾
それではまた ( ´ ▽ ` )ﾉ
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ありがとうで評価3の削除失敗した事あります^^;
結局、担当と私達の文章構成能力の勝負ですよねｗ
あれんさん
こんにちは。^^
それはキツいですね。(^^;
1%の差でカートとれるかわかれる場合がありますからね。
運の要素もありますね。^^