ジャンク品修理の動作確認はどこまでするのか…【ジャンクせどり・転売】
こんにちは^^
縦積み仕入れをやりすぎている…
いため です。<(_ _)>
調子に乗って仕入れてしまいスペースが圧迫してきたので縦積み仕入れをする場合はやりすぎに気をつけましょう。(・ω・)ノ
今回は質問をいただきましたので回答したいと思います。
質問回答
質問
この間PS3を修理して出品してみたところ無線が使えないと言われてしまいました。私はゲームがプレイできるか、CD等再生できるかという程度の動作確認しかしていませんでした^^;
あと、出品する前にクリーニングして商品の写真を載せて説明欄にも中古品であるため傷や汚れがあることを明記していたのですが、お客様から実際に届いてみたら汚い!と言われたこともありました。こういったことはジャンク品修理ではよくあることなのでしょうか?
いためさんが何か気をつけていること等ありましたら教えて頂けると嬉しいです!
長文になってしまいましたが、ご回答よろしくお願い致しますm(__)m
回答
PS3については私も無線は確認せずゲームが出来るかどうかの確認だけして出品していましたが、同じように1度無線が使えないと返品を受けたことがあり、それ以降は無線の確認もするようにしています。
(※確認といってもアクセスポイントを認識するかどうかまでです…)
中古品とは言え神経質な購入者様もいますので傷についてのクレームはある程度仕方ないと割り切ったほうが良いと思います。
これはジャンク品に限らず中古品であれば常につきまとう問題です。
対策として私の場合も基本的には藤原さんと同じで、スレ傷等があることを記載して写真を載せる程度ですね。
ある程度自己判断になりますが、あまり傷が多い場合などは傷のアップ画像を載せることもあります。
その他の対策としては、傷が多いなどクレームが来る確率が高そうな場合はAmazonでの販売を避けメルカリやヤフオクで販売することも良くあります。
無理にAmazonで販売する必要はないですからね。^^
そのへんのやり方は人それぞれなので自分にあったやり方でやっていただければと思います。^^
またこういった意見も頂いたのですが…
アマゾンやヤフオクやメルカリなどで他人の手に渡す場合は
少し厳しいぐらいで見たほうがいいと思います。
その通りだと思います。^^
なぜクレームが来そうな商品はAmazonでの販売を避けるのか…
私の場合は傷があまりにも多いなど販売してクレームが来る可能性を考慮し自分の基準を超えた場合、無理にAmazonで販売せずヤフオクやメルカリなどで販売します。
なぜAmazonでの販売を避け、ヤフオクやメルカリなのかというと…
商品説明や画像を見ていただける確率がAmazonに比べヤフオクやメルカリの方が高いからです。
Amazonの購入者は商品説明をよく読まないで購入されることが少なくないです。
その為、商品説明に傷等のことを記載しても理解されずに購入され返品…
ということも起こりえます。(^_^;)
その点ヤフオクやメルカリは商品説明をよく読んでもらえる確率が高く、疑問に思ったことなどは「質問」という形で詳細を確認することができます。
※Amazonでも問い合わせはありますがヤフオクやメルカリに比べると圧倒的に少ないです。
なので私の場合は「ちょっと危ないな」と思ったのもはAmazonでの販売を避けます。
まとめ(独断)
上記のようなやり方はあくまで私の独自基準によるものなので必ずしも正解とは言えません。(^_^;)
こういった考えもある…
程度に考えていただければと思います。^^
やり方は人それぞれですがクレームが来る確率を減らず努力は必要なので意識しながらやっていきましょう。(・ω・)ノ
中古品が多いと特にこういった問題がついてまわりますしね…
この他にも何か良い方法があれば教えていただけるとありがたいです。( ´▽`)
それではまた ( ´ ▽ ` )ノ
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いためさん回答ありがとうございます^^
私の場合Amazonで売ることしか考えてなかったのでヤフオクやメルカリでの販売を考えていこうと思います!
少し厳しめに状態をチェックするということもごもっともですね^^;責任を持って販売するよう改めて心掛けようと思いました!
クレームが来そうかどうかの判断は経験してみないとわからないと思いますし、今後失敗しないように頑張りたいと思います♪( ´▽`)
忙しい中ご回答頂きありがとうございました!
藤原さん
こんにちは。(^-^)
販路は複数持っていた方が良いですよね。
ヤフオクやメルカリ等は利用者が多いので売りやすいです。(^-^)