AmazonFBA 納品後の納品プランはしっかり確認しよう。【せどり・転売】
こんにちは^^
普段AmazonのFBAを利用して納品している場合は、商品登録をして納品し商品ページの反映を待つばかりとなりますが、送りっぱなしで確認しないと損をすることがありますのでしっかりと確認をする癖をつけましょう。^^
Amazonは意外と商品を無くす？
まずはFBAへ送った納品プランを確認してみましょう。^^
セラートップの「在庫タブ」内にある「FBA納品プラン」をクリック。
するとこんな感じの画面になります。↓
赤丸で囲った左側が「発送した数」で右側が「FBAで受領した数」となります。
基本的にこの「発送済み」「受領済み」の数は一緒になりますが、よく見ると食い違いがある場合があります。(^_^;)。
例を挙げるとこんな感じですね。↓
このケースでは、発送数が「221」に対して受領が「220」と1個少ないにもかかわらず、「受領完」となっています。
食い違いを発見したら直ぐにAmazonへ問い合わせをしよう。(｀・ω・´)ｷﾘｯ
純粋に送り間違いであればさほど問題ないのですが、送ったにもかかわらず受領されていない場合は丸損となってしまいますのでしっかりとAmazonへ連絡しましょう。
まずは対象の納品プランをクリックし「受領差異の照会」を選びます。
ここでその商品を仕入れたことを証明する、レシートや納品書を画像でアップロードし申請します。
申請したら結果待ち…
ここまでやったら暫くするとAmazonからこのようなメールが来ます。
○○○ご担当者様
Amazon テクニカルサポートよりご連絡いたします。
お問い合わせいただいた納品番号：*******の下記商品ですが、調査の結果、
販売事業者様からお預かりした商品を見失うという結果となり誠に
ASIN FNSKU 出品者SKU *数量
——————————
(1)*******************
——————————
行方が分からない商品の金額10,645 円の補てんを担当部署に依頼し、現在確認待ちの状態になります。
この金額は、決済レポートにトランザクションの種類「その他」
上記の補てんは、
破損・紛失商品の返金ポリシー:
結果Amazon側で商品の紛失を認め補填してくれました。
ヽ(ﾟ▽ﾟ*)Ξ(*ﾟ▽ﾟ)/
今回の商品は単価1万ちょっとだったのでスルーしていたら結構痛かったですね。(^_^;)
1万円あれば発泡酒が3ケースくらい買えますしね。
と、このように商品が無くなったことを基本教えてくれないので、普段からチェックする習慣をつけましょう。(・ω・)ノ
あとから気がついて泣きを見ることになりかねないですからね。^^
それではまた ( ´ ▽ ` )ﾉ
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仕入れ値でなくて売値(予定)で補填してもらいたいですよね。
にくきゅうさん
こんにちは(*^^*)。
この補填は売値ですよ。(^^)
売値からAmazon手数料を引いた金額が補填されます。^^
いためさんごんばんは！！
1万円は大きいですよね！
私も最近でこそだいぶ良くなったんですけど
小田原FCによく泣かされました
はじめて納品してから3回連続でまともに受領してくれなかったので
FBAの仕様かとおもってました
文句言ったらすぐ補てんしてくれましたけど・・・。(^-^;
たしんさん
こんにちは^^
Amazonは意外と商品をなくすようなんですよね。(^_^;)
何かあったらすぐ問い合わせをするようにしたほうが良いですね。^^
そうなんですか！！
なくなる可能性はゼロではないのではじめはかなり高めの価格設定にしとくのもありですね。
まあ、なくならないに越したことはないですけど。
にくきゅうさん
高め設定していても恐らくその価格で補填してくれるはずですからね。^^
補填してくれれば売れてのと同じことなので良いですが、無くなった事に気がつかないと痛いですからね。(^_^;)
こんにちは(^^)
早速確認します！
コイケヤさん
こんにちは(*^^*)
しれっとあるので見てみてください。(^^)