Amazon 悪質な保留注文の対策は「購入数量制限」が有効か!? その設定方法は… 【せどり・転売】

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こんにちは^^

いため です。<(_ _)>

 

相変わらず仕入れ量が少なく売り上げが低迷しています…(^^;)

 

悪質ないたずら注文の対策は「購入数量制限」が有効か!?

 

AmazonのFBAを利用して販売していると、どうしても発生するのが…

 

「コンビニ払いのいたずら注文」

 

ですね…(;´・ω・)

 

 

購入者のいたずらならまだ可愛いものですが同業者の嫌がらせは許せませんよね。

 

私もチョイチョイいたずら注文を食らいますが、不自然な注文が入ったら必ずAmazonスタマーを通して「アカウントスペシャリスト(アカスペ)」に報告と調査依頼をさせてます。

カスタマーだと調査も甘いですが、アカスペの場合はIPも調べ悪質だと判断された場合は警告やアカウント停止などのダメージを与えることになり同じ方からの再発防止につながりますからね。

 

 

まぁ上記はあくまで「いたずら注文を受けた後」の対応ですが、事前に対応するのはどうするべきかを考えた結果…

 

 

「購入数量の制限を設ける」

 

 

との結論にたどり着きました…

 

購入数量の制限を設ければ大量の在庫をFBAに突っ込んでいたとしても、いたずらによる注文ですべての在庫が「保留中」となることはないですからね。

 

購入数量の設定方法は…

 

まずセラーセントラルの検索窓に「在庫ファイルテンプレート」と検索します。

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※こちらのリンクからでも飛べます。↓

Amazonセラーヘルプ「在庫ファイルテンプレート」

 

ページをスクロールしていくと在庫ファイルのダウンロードページが見えてきます。

 

購入数量制限を設けたい商品カテゴリーの「在庫ファイル」をクリックし申請するExcelファイルをダウンロード

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後はダウンロードしたExcelファイルに必要事項を記入して申請です。

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実際の記入方法は、カテゴリーにより必須項目が違うため説明が複雑になってしまいます…(^^;)

 

なので…

 

このサイトではめんどうなので説明を割愛します。(`・ω・´)キリッ

 

 

こちらのサイトに記入方法が非常にわかりやすく記載していますのでこちらを参考に申請してください。↓

アマゾン購入数制限を設定する方法

 

 

※どうしても記入方法がわからない場合は適当に記入せずに、Amazonカスタマーへ電話で話しながら記入していくと間違いないです。

 

 

まとめ…(独断)

 

Amazonはこれだけ不特定多数の人が利用するサイトなので、どうしても悪質な輩が出てきます…

そういった輩への対処は「人任せ」ではなくある程度自分自身でやっていかないと被害が少なくなりませんよね…(^^;)

 

こういった設定はハッキリ言って面倒ですが、繰り返し被害にあっている商品等に設定するのには有効な手段だと思いますので、自分の利益を守るために手間を惜しまず設定するようにしましょう。(・ω・)ノ

 

購入数量制限をかけることにより販売機会ロスが生じてしまう可能性があるので、何でもかんでも設定するのではなく特定の商品に設定していきたいですね…(^^;)

 

その辺の判断基準は人それぞれなので何とも言えませんが、自分の身は自分で守っていきましょう。(・ω・)ノ

 

それではまた ( ´ ▽ ` )ノ

 



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2 Responses to “Amazon 悪質な保留注文の対策は「購入数量制限」が有効か!? その設定方法は… 【せどり・転売】”

  1. 天宮 より:

    いためさん、サイト紹介ありがとうございま~す。

    商品を壊して返品してくる輩をなんとかしたいと思う
    今日この頃です(苦笑)

    Amazonにもブラックリスト機能を欲しいですね~

    • いため より:

      天宮さん

      こんにちは^^

      いたずら注文よりタチが悪いですね…(^^;)

      私も何度か付属品を抜かれて返品されましたが、Amazonに問い合わせたら「発送時の重量」との比較から中身が抜かれていることがわかり補填してもらいました。^^

      Amazonの場合は相手が不特定多数過ぎてすべてと取り締まるのは難しそうですよね…(^^;)

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