純正箱無し商品もAmazonで「新品」で出品も可能？テクニカルサポートに突っ込んで聞いてみた。
こんにちは^^
いため です。<(_ _)>
先日のAmazon出品コンディションガイドライン一部変更に伴い再度テクニカルサポートへ問い合わせてみました。
Amazonマーケットプレイス 出品コンディション・ガイドラインを一部変更
純正箱無し商品も新品で出品可能？
先日テクニカルサポートに問い合わせたところ、純正箱無し商品は「非常に良い」等で出品可能だが「ほぼ新品」では出品できない（規定の部品が欠落しているため）と回答を頂きましたが…
再度確認すると違う回答が来ました…(^^;)
このたびは当サイトのご利用に際して分かりづらい点がございましたことを、お詫び申し上げます。
この度の、Amazonマーケットプレイス コンディション・ガイドラインを一部変更につきましては、以下のとおりでございます。
共通ガイドライン2
エ レクトロニクス、楽器、ホーム(家具・インテリア・キッチン)、ホームアプライアンス(小型白物家電)、文房具・オフィス用品、パソコン・周辺機器、大型家電、カメラ
・共通ガイドライン2の「新品販売時のメーカー純正箱」項目の削除
従いまして、上記カテゴリーの商品で、未開封・未使用の状態で、商品本体・同梱品・部品・パーツの汚れ/傷が全くなく、新品販売時の同梱品(説明書含む)、新品販売時の部品・パーツが全てそろい、通常のメーカー保証がありましたら、純正箱無しの未使用品は、新品としての出品が可能でございます。
以下のヘルプページをご参照のうえ、たは新品、ま、ほぼ新品などのコンディションをお選びいただけましたら幸いに存じます。
先日と言っていることが違う…(^^;
やはり規約変更したばかりなのでAmazonの担当者もよくわかってない方がいるようです…
今回確認したところでは「ほぼ新品」はもちろん、場合によっては「新品」での出品も可能とのことです。
※実際は箱無し商品の場合正規のメーカー保証を受けることができないので新品の出品は難しそうですが…(^^;
何れにせよ展示品やリサイクルショップの仕入れ品が高コンディションで出品ができるので販売しやすくなりますね。^^
なので私は今後、純正箱なし未使用品の場合バンバン「ほぼ新品」で出品しようと思います。
(。-∀-)
もしAmazonからなにか突っ込まれたら今回のメールを突きつけてやります。
(｀･ω･´)ｷﾘｯ
Amazonとのやり取りは電話ではなく、なるべく記録の残るメール等でやった方が後からなにか言われた時に主張できますね。^^
なのでAmazonとのやり取りでは記録の残るメールでのやり取りをオススメします。^^
それではまた ( ´ ▽ ` )ﾉ
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お疲れ様です^ ^
またまた貴重なお話ありがとうございます！
大塚さん
こんにちは^^
お役に立てて何よりです。
ただAmazonの担当者によって言ってることが違う場合があるので際どいものは確認した方が良いかもしれませんね。(^^;)