FBA返品商品の返送手数料
FBAを利用して商品を販売していると割と理不尽な内容でも返品されてしまいます。( ̄□ ̄;)
そういうルールのもとでやっているのである程度仕方ないのですが、モヤモヤが残ってしまいますね。(^^;)
割り切ってやっていくしかないのですが…
実は私自身返品された場合どのようになるのかをよく理解していませんでした(^_^;)
今回返品商品についてある程度調べたので整理していこうと思います。
返品されたあとの処理は以下のように分かれます
- Amazonが商品代金を補填しくれる
- 再販売可能な場合、そのまま在庫に戻る
- 再販不可の場合、廃棄 or 返送 処理となる(どちらも手数料がかかる)
1.Amazonが商品代金を補填してくれる
これは一旦返金処理がされますが、Amazonや購入者に非があると認められた場合にAmazonが出品者に対し販売金額をあとから補填してくれるというものです。
実際私も2件このケースで補填されていました。^^
2.再販売可能な場合、そのまま在庫に戻る
これは配達できなかった場合や受け取り拒否された場合など、未開封状態で返品された場合そのまま在庫へ戻るようです。
配達できないのはまだしも受け取り拒否の意味がよくわかりませんが…(^^;
3.再販不可の場合、廃棄 or 返送 処理となる(どちらも手数料がかかる)
不良品や性能、商品説明と異なる場合などで、開封されていて再販できない商品の場合です。
要は捨てるか手元に戻すかの選択をすることになります。
いづれも手数料がかかりますが…
今回はどのくらい手数料がかかるのか試しに戻してみました。^^
返送商品の内訳は
- CD × 3枚
- DVD × 2枚
- CDプレイヤー × 1個
の6商品です。
気になる返送手数料は6商品で…
306円 でした。
1個あたり 51円 のようですね。
大きさによってバラつきがあるのかよくわかりませんが、このくらいの費用であれば返送して再販したほうが良さそうですね。^^
ランキングなどを見て売れそうにないと判断したら処分もありだと思いますが…
そのへんは個別に判断していければと思います。^^
ちなみに返送手数料などのサービス料金は、Amazonのセラーから
①レポート → ②ペイメント → ③トランザクション → ④サービス料金(絞込み)
で確認することができます。(。-∀-)
私も早速再出品して費用回収したいと思います。(  ̄▽ ̄)
それではまた ( ´ ▽ ` )ノ
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